¿Cómo elijo entre una eSIM y una SIM física?

Comprueba primero que tu móvil admita eSIM y no esté bloqueado por un operador. La eSIM no requiere cambiar una tarjeta física. Las SIM físicas solo se venden y envían dentro de Malasia y Tailandia; pídelas con suficiente antelación al viaje.

¿Qué diferencia hay entre datos diarios y Total GB?

El plan diario renueva su cuota de datos de alta velocidad a la hora indicada en el producto. Total GB es una única cantidad de datos de alta velocidad para todo el período de validez. Al agotarla, considera que ya no tienes una conexión utilizable. No cuentes con una conexión de 128kbps para seguir navegando con normalidad.

¿Todas las eSIM empiezan su validez al llegar al destino?

No. Las condiciones dependen del producto. En la eSIM CelcomDigi de Malasia, el cálculo de validez comienza al emitirse y se cuenta a partir del día siguiente. No la compres con demasiada antelación y revisa los avisos del producto. Los planes de itinerancia requieren activar la itinerancia de datos en el destino.

¿Tengo que devolver algo por correo para solicitar un reembolso de eSIM?

Las eSIM son digitales y no hay ningún artículo físico que devolver. Las instrucciones y la dirección de devolución solo se aplican a las SIM físicas que cumplan los requisitos. Las solicitudes de reembolso de eSIM se revisan según las condiciones siguientes. Una vez enviado el código QR de la eSIM, no se aceptan reembolsos por cambio de opinión u otros motivos ajenos a un fallo. Si nuestro equipo de soporte confirma un fallo técnico que no puede resolver, se puede solicitar una revisión para reembolso; la aprobación no es automática.

¿Cómo se entregan las SIM físicas?

Las SIM físicas incluyen envío gratuito a todo el territorio de Malasia y Tailandia. Pídelas con antelación: los festivos, el tiempo y las demoras del transportista pueden retrasar la entrega. La dirección debe estar en uno de estos dos países; deja margen antes de viajar.

¿Cambian mis cuentas de WhatsApp, WeChat o LINE al cambiar de SIM?

Usar otra SIM o eSIM para conectarte a internet no exige cambiar el número registrado en estas aplicaciones. Los planes de solo datos permiten mensajes y llamadas por aplicaciones, pero no incluyen llamadas móviles convencionales ni SMS. Consulta el producto: algunos planes SIM incluyen minutos o SMS por separado.

¿Una SIM local es lo mismo que una SIM de itinerancia?

No. La red, la configuración y la cobertura dependen del plan concreto. Sigue las instrucciones de APN y activación que recibas con el pedido. Activa la itinerancia de datos en los planes de roaming y comprueba los países incluidos y las zonas excluidas antes de comprar.

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4 reseñas totales

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Malasia · CelcomDigi eSIM · Gran cantidad de datos

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80 reseñas totales

Precio habitual A partir de RM6.90 MYR

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834 reseñas totales

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476 reseñas totales

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395 reseñas totales

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