ก่อนเลือกแพ็กเกจ
แพ็กเกจ Daily ต่างจาก Total GB อย่างไร?
แพ็กเกจ Daily จะเริ่มโควต้าเน็ตความเร็วสูงของวันใหม่ตามเวลารีเซ็ตที่ระบุในสินค้า ส่วน Total GB คือปริมาณเน็ตความเร็วสูงรวมสำหรับใช้ตลอดอายุแพ็กเกจ เมื่อใช้โควต้า Total หมด ให้ถือว่าไม่สามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้ตามปกติ อย่าคาดหวังว่าจะใช้งานต่อได้ตามปกติด้วยความเร็ว 128kbps
eSIM ทุกแบบเริ่มนับอายุเมื่อถึงประเทศปลายทางหรือไม่?
ไม่ใช่ เงื่อนไขการเริ่มใช้งานแตกต่างกันตามสินค้า สำหรับ eSIM CelcomDigi มาเลเซีย ให้เลือกวันที่เดินทางถึงตอนสั่งซื้อ เราจะส่ง QR code ทางอีเมลประมาณ 48 ชั่วโมงก่อนถึง และจำนวนวันของแพ็กเกจเริ่มนับตั้งแต่วันที่เดินทางถึง แพ็กเกจแบบโรมมิ่งต้องเปิดดาต้าโรมมิ่งเมื่อถึงปลายทาง
ซิมการ์ดแบบใส่เครื่องจัดส่งอย่างไร?
ซิมการ์ดแบบใส่เครื่องจัดส่งฟรีทั่วประเทศมาเลเซียและไทย ควรสั่งล่วงหน้า เพราะวันหยุดราชการ สภาพอากาศ และความล่าช้าของขนส่งอาจกระทบวันรับสินค้า ที่อยู่จัดส่งต้องอยู่ในหนึ่งในสองประเทศนี้ และควรเผื่อเวลาก่อนออกเดินทาง
ซิมท้องถิ่นเหมือนกับซิมโรมมิ่งหรือไม่?
ไม่เหมือนกัน เครือข่าย วิธีตั้งค่า และพื้นที่ใช้งานขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่เลือก ทำตามค่า APN และขั้นตอนเปิดใช้งานที่ได้รับพร้อมคำสั่งซื้อ แพ็กเกจโรมมิ่งต้องเปิดดาต้าโรมมิ่ง และควรตรวจสอบประเทศที่รองรับและพื้นที่ยกเว้นก่อนซื้อ