Kebijakan pengiriman

KEBIJAKAN PENGIRIMAN

PRODUK DIGITAL (eSIM)
Metode Pengiriman: Email (Kode QR)
Waktu Pengiriman: Sebagian besar eSIM dikirim melalui email segera setelah pembayaran dikonfirmasi. Malaysia Tourist eSIM dipesan berdasarkan tanggal kedatangan: kode QR dikirim melalui email sekitar 48 jam sebelum tanggal kedatangan Anda (langsung dikirim jika Anda tiba dalam 2 hari).
Biaya Pengiriman: Gratis
Cakupan: Tersedia secara global (dikirim secara digital).

KARTU SIM FISIK (PESANAN MALAYSIA)
Area Pengiriman: Hanya Semenanjung Malaysia.
Jasa Kurir: Gdex / Pos Laju.
Biaya Pengiriman: GRATIS.
Estimasi Waktu Pengiriman: 1-3 hari kerja.
Batas Waktu Pengiriman di Hari yang Sama: Pesanan yang dibuat sebelum pukul 14.00 (GMT+8) akan dikirim pada hari yang sama. Pesanan yang dibuat setelah pukul 14.00 akan dikirim pada hari kerja berikutnya.

KARTU SIM FISIK (PESANAN THAILAND)
Jasa Kurir: Thai Post.
Batas Waktu Pengiriman di Hari yang Sama: Pesanan yang dibuat sebelum pukul 12.00 (waktu setempat) akan dikirim pada hari yang sama.
Estimasi Waktu Pengiriman: Waktu pengiriman standar kurir lokal berlaku (biasanya 2-5 hari kerja).

PENGIRIMAN INTERNASIONAL
Saat ini kami tidak mengirim kartu SIM fisik ke negara selain Malaysia dan Thailand. Pelanggan internasional disarankan membeli produk eSIM kami untuk pengiriman digital.

PELACAKAN PESANAN
Setelah pesanan fisik Anda dikirim, Anda akan menerima notifikasi email berisi nomor pelacakan.

Ada pertanyaan tentang pengiriman? WhatsApp +60 13-533 1682 (pesan saja) atau email support@happytravelsim.com.